太原市晋源区信访局引入新模式惠及3000余信访人

　　近年来，太原市晋源区信访局始终坚持以人民为中心的发展理念，把信访工作当作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，积极传承弘扬“枫桥经验”，主动探索“浦江经验”新实践，架起党委政府与人民群众的“连心桥”。
　　今年5月初的一天，晋源区信访服务中心接待大厅来了十几名上访群众。前来上访的群众是承建该区一楼盘内绿化工程的务工人员，承建的工程已完工交付，但开发商却以各种借口不支付剩余的200多万元工程尾款，无奈之下他们到信访服务中心求助。
　　在了解上访群众的情况后，该局根据晋源区政府出台的《关于开展集中整治拖欠农民工工资问题专项行动实施方案》，立即协调区劳动监察等相关部门，深入施工现场与开发商进行交流，协助开发商多方筹措资金，最终将钱款全部发放到群众手里。
　　在积极落实“访法、访调、访心”对接机制工作中，晋源区信访局巧打“组合拳”，大胆尝试新的工作模式，努力打造“阳光信访”。根据新时期信访工作的特点，该局将心理疏导和律师释法运用到信访工作中，在全市率先引进灵悦心理咨询师和正泽律师事务所团队进驻晋源区信访服务接待大厅，协助政府和相关部门从源头上预防因心理问题、缺少法律常识引发的各种信访事项。
　　此项工作开展后，进驻信访服务中心的心理咨询师和律师对上访人员进行访前首接、大厅巡访、一对一开展心理疏导和法律服务、共同参与领导大接访，形成了多元化解社会矛盾纠纷机制。
　　此项工作开展三年以来，入驻律师共出具法律意见书23份，提供法律咨询380余人次，剥离涉法涉诉信访案件450余份；心理咨询师进行心理疏导约600余人次，共有3000余信访人受益。

通讯员任玉梅