“热情服务，廉明高效”，近日，赵女士特意为太原市公安局小店分局小店派出所民警送去一面锦旗。
　　前几日，赵女士的母亲在康宁大厦闲逛时，被一家出售学习机的店铺吸引，便进店了解。在店员的介绍下，赵女士的母亲花费3000余元购买了一台学习机。回家后，赵女士思来想去，觉得钱花得不值，便带着母亲购买的学习机返回商场找店家退货，而店家则以外包装已打开为由，拒绝退款，因此双方产生纠纷。无奈之下，赵女士向派出所报警求助。
　　接到求助后，派出所值班民警第一时间赶到现场，在详细了解事情经过并对出售学习机的店铺相关资质进行了认真查验，确保手续合法后，立即与店铺负责人进行沟通，做负责人的思想工作。
　　最终，经过民警再三沟通，店铺负责人向赵女士退还全款。赵女士对民警认真负责、热心为民的工作态度表示衷心感谢。

本报记者关振瑛