10月11日，汾阳市公安局肖家庄派出所民警在与社区网格员走访时，了解到村民梁某102岁的父亲想补办身份证，可因行动不便，一直未能办理。
　　“这事简单，我们的户籍民警可以上门为老人采集信息，明天就过来。”民警当即告知梁某。
　　次日一大早，该所户籍民警便上门为老人采集相关信息。为了帮老人家照出合格的身份证照片，户籍民警耐心细致帮助老人调整拍摄位置、光线、角度，经过多次努力，成功为百岁老人采集了身份证照片，解决了困扰一家人的难题。
　　“爷爷，过几天身份证制好了我们给您送过来。”一次热心的上门服务、一句暖心窝的话，让老人高兴地不住点头。
　　近年来，汾阳市公安局坚持“脚板子”警务不能丢理念，努力让警力沉下去，积极为年老体弱、身体伤残（病）、行动不便等人群提供上门服务，努力让群众办事更加便捷。

　　本报记者李婧 通讯员任一君