电梯在为群众带来便利的同时，也隐藏着安全隐患。当天性好动的孩子遇到无人值守的电梯，发生事故时应该由谁担责？近日，晋城市城区人民法院审理的一起案件给出了答案。
　　2022年6月，李某带着3岁的外孙小明到某百货超市负一层的服装店买衣服。选好衣服后，李某打算进试衣间试穿。因为正值中午，服装店内人比较少，李某在试衣服前叮嘱店员帮忙照顾小明，店员也同意帮忙照看。不料，在李某试穿过程中，小明独自跑到百货超市的电动扶梯旁，并从下行扶梯的出口处逆行进入，因掌握不了平衡，小明在扶梯上摔倒，左手食指被夹入电梯中。听到小明的哭喊声后，客服人员第一时间跑到电梯处将小明扶起。而另一边，从试衣间出来的李某也发现小明不在店内，随即大声呼喊并外出寻找，顺着哭声，李某在扶梯处找到了受伤的小明。经医院救治，小明被诊断为左手食指末节缺损伴骨外露，之后需长期佩戴硅胶指套。出院后，小明的父母以未尽到安全保障义务为由，以小明的名义将百货超市所属公司和服装店诉至法院，主张二被告共同赔偿小明医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、配置假指费等各项损失费用。
　　法院经审理认为，小明年仅3周岁，系无民事行为能力人。小明的外祖父李某作为小明近亲属，在接受小明父母委托照看小明的过程中，因试衣行为，未对幼童小明尽到照顾义务，存在疏忽大意的重大过失，自身存有较大过错，应承担较大比例的民事责任。服装店的服务员答应照看小明，双方之间成立无偿的委托合同关系，照看好小明就成为其受托事项，但服务员疏忽大意未照顾好小明，存在重大过失，对小明的受伤结果也应承担一定比例的责任。百货超市所属公司作为电动扶梯的管理者，在超市营业时间应当安排专人值守，以防意外发生。幼童小明独自在电梯边玩耍，无人发现、无人提醒、无人警示、无人阻止，公司显然未尽到安全保障义务，对小明的受伤结果也应承担一定比例的责任。综上，法院酌情认定由原告方自身承担较大比例的民事责任，二被告分别承担一定的民事责任，并一次性赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、配置假指费用等损失。

法官说法

　　本案中，小明作为8周岁以下的未成年人，是无民事行为能力人，需要给予特别的照顾。根据法律规定，父母是未成年人的监护人，应当对未成年人履行监护职责，父母委托外公对外孙予以照顾，事实上也是与外公之间形成了委托合同关系。外公带未成年幼童外出，本应尽到对孩子的安全保障义务，时刻关注孩子动向，确保孩子安全，但外公在转委托服务员照看孩子时，过于轻信他人，存在疏忽大意的重大过失。
　　服装店服务员接受转委托，虽是无偿行为，但既然承诺，就要履行义务，且作为经营单位，更要为顾客着想，全方位服务。而实际上服务员疏于履行临时照管义务，存在重大过失，因其是职务行为，法律后果应由服装店承担。
　　百货超市作为公共场所的经营者，尤其是事发电梯的管理者，应当按照规定在电梯处派专人进行监管，并张贴醒目的安全警示语等，因其没有尽到安全保障义务，对事故发生具有过错，亦应承担赔偿责任。
　　孩子天性好动，好奇心强、爱探索，自我保护意识淡薄，作为监护人，日常生活中一方面应当加强对孩子的安全教育，以增强他们的自我保护能力；另一方面也要尽好监护职责，无论何时心里都要绷紧安全这根弦，不让孩子脱离监管或是随意交由他人照看，为他们创造一个安全的生活环境。

本报记者潘帅 通讯员张晋林