“有人在湖边欲跳湖轻生。”2024年12月24日16时许，汾阳市公安局文峰派出所的报警电话骤然响起，传来群众急切的求助声。
　　警情就是命令，值班民辅警迅速行动，赶赴现场。抵达湖边后，民辅警看见，一名男子站在湖中心的冰面上，单薄的身影在寒风中瑟瑟发抖。民辅警们试图慢慢靠近他，但考虑到冰面已有裂隙，如果贸然前往，男子随时有破冰坠湖的危险。
　　危急时刻，民辅警急中生智，在岸边迅速开启了一场特殊的“话疗”救援行动。“小伙子，这冰面上太冷了，跟我们到暖和的地方去聊聊，没有过不去的坎。”“有什么烦心事说出来，我们一定帮你。”他们动之以情，晓之以理，用耐心和关怀一点点融化男子心中的坚冰。
　　在民辅警锲而不舍的劝导下，男子的情绪渐渐有了缓和。终于，他缓缓挪动脚步，自己走回了岸边。
　　经民警询问得知，男子因生活琐事一时想不开产生轻生念头。经民辅警温情开导，男子表示今后会以积极乐观的心态，好好生活。

　　本报记者王文博 通讯员任一君