——太原义井东社区4年攻坚破解办证难题

　　“盼了20多年，红本本终于拿到手了。”近日，太原市万柏林区长风西街街道义井东社区化工49号楼居民李阿姨握着崭新的不动产权证，激动地向社区网格员连连道谢。
　　化工49号楼南单元的“办证难”要从这里的建设背景说起。该小区为1991年原太化劳动服务公司与原河西工商局义井工商所共建楼，建成后因产权归属界定模糊、原始资料缺失等问题，房产证办理始终停滞。这不仅给居民在房产交易、子女入学、落户等方面带来诸多不便，更成为居民们多年来的“心头病”。
　　2021年下半年，多名居民走进社区，希望能解决这一“心头事”。接到诉求后，社区网格员第一时间牵头成立专项工作组，全面梳理问题，积极探寻解决方案。网格员一方面充分发挥人熟、地熟、事熟的优势，挨家挨户走访居民，详细收集房屋相关信息，耐心讲解办证流程与政策；另一方面积极协调各职能部门，协助居民补齐缺失资料。
　　难题的突破离不开多方联动。网格员将梳理出的问题形成报告，协调长风西街街道、太化集团、太原市不动产登记中心、万柏林区市场监管局等部门召开了3次专题协调会。针对资料缺失问题，协助联系原建设单位上级主管部门补开证明，面对产权界定争议，邀请专业机构出具产权归属意见书。
　　历经4年多的持续努力，困扰居民20多年的“心头病”终于解决了。目前，化工49号楼南单元18户居民已顺利拿到了期盼已久的房产证。
　　“盼了20多年，终于拿到了房产证，心里的大石头总算落地了，太感谢你们了！”看着房产证上的名字，居民们脸上洋溢着幸福的笑容。此次房产证办理难题的解决，是社区深入践行“我为群众办实事”的生动体现，既解决了居民的实际困难，又增强了居民的获得感、幸福感和安全感。
　　“义井东社区将继续聚焦居民的急难愁盼，努力为社区居民创造更加美好的生活环境。”义井东社区主任程希坚定地表示。

　　本报记者王雪