——记阳曲县人民法院大盂法庭庭长任媛媛

　　“我们手里最小的案件也是群众家里最大的事，必须竭尽全力办好。”这是韩旭辉生前常挂嘴边的办案原则，也是太原市阳曲县人民法院大盂法庭庭长任媛媛摘录在笔记本上的“金句”。今年8月，任媛媛因在“学习韩旭辉，争做韩旭辉式好法官”主题活动中成绩突出，受到了省高级人民法院的通报表扬。
　　回顾近20年的工作历程，韩旭辉的这句话道出了她一直以来镌刻于心的工作信念，也是她坚持“脚下有泥、心中有民”的生动写照。

“要干就摸着良心干好”

　　5年前，任媛媛履职于最接地气的立案庭，每天不计其数的当事人和纷繁琐碎的工作压得她几乎喘不过气。但即使这样，她也没想过懈怠。
　　“要么不干，要干就摸着良心干好”……工作中，她时常琢磨：“假如我是来办事的群众，我心中所盼的接待法官会是什么样呢？”凭着这份认真劲儿和同理心，她满怀热情地接待着每一名当事人。
　　当时，一家商贸公司因经营不善和租户之间产生了租赁合同纠纷。为了既能守护租户的合法权益，又能给需要资金周转的企业留出一线生机，任媛媛坚持一户一户和租户沟通，一遍一遍上企业“串门”，既讲法也说理。
　　刚开始的时候，个别租户因情绪激动，不仅会对任媛媛发脾气、爆粗口，甚至还会打电话恐吓她。面对这些意想不到的“无名火”，任媛媛有着让自己心平气和的秘诀：“如果我和群众一样，一生中几乎不打官司，那我也可能会因为不理解法院、不了解政策而焦虑上火。只要站在群众的立场想一想，自己心里的负能量就消散了。”
　　最后，经过几个月的耐心疏导、调解，租户们的怨气和怒意逐渐平息，这场矛盾也迎来了商贸公司愿意积极赔付、租户也愿意给企业发展留些机会的“双向奔赴”。
　　礼貌的话语、耐心的倾听、专业的解答，构成了任媛媛多年来的日常。她总说：“不管有理没理，只要到法院来，咱就要尽心尽力为群众排忧解难，要对得起身上的法袍。”

“群众的事就是自己的事”

　　“司法为民”是韩旭辉恪守一生的初心，也是任媛媛对审判工作矢志不渝的信念。
　　聚焦群众需求，她坚持“调解优先、调判结合、案结事了”，巧妙利用“对症下药法”“背对背调解法”“趁热打铁法”等调解方式，春风化雨般化解了一大批家庭邻里纠纷、民间借贷纠纷、物业服务合同纠纷……使当事人在互谅互让中握手言和。
　　“群众的事就是自己的事。”她用这10个字鞭策自己，也拿来引导新同志。2020年，一起原定于春节假期后开庭审理的案件，因特殊原因不能如期开庭。为了避免当事人忧心焦虑，任媛媛主动给双方打了好几通电话沟通协调，最终被告积极将剩余款项付给原告，原告也通过微信向法院办理了撤诉手续。“能让当事人足不出户就快速化解烦心事，这既是对司法资源的高效利用，也是对‘群众少跑腿’的践行。”任媛媛说。
　　今年6月，一场由劳动争议引起的纠纷让任媛媛花费了不少心血。面对多名已经重新就业的当事人，为了不占用他们的工作时间，任媛媛每次都是先短信留言，再利用下班时间进行沟通。
　　“有一次，我们直接聊到了晚上8时许，要不是饥肠辘辘之下肠胃报警，我们应该还会聊更久。”任媛媛打趣道。忙起来空着肚子调解，是她的工作常态。正是凭着这份兢兢业业，任媛媛每个月都会收到几名当事人同意调解的好消息。“截至目前，就剩一名当事人还在犹豫。我们会充分尊重他的想法，继续沟通，依法维护他的合法权益。”任媛媛说。
　　多年来，针对辖区特殊人群诉讼不便的问题，任媛媛总是毫不犹豫地主动上门立案。久而久之，周边的群众亲切地称她为“家门口的法官”。

“坚持‘如我在诉’办案理念”

　　从专题党课到案例研讨，从主题培训到心得交流……自“学习韩旭辉争做韩旭辉式好法官”主题活动开展以来，任媛媛做了不少新尝试，她说：“一定会坚持‘如我在诉’办案理念。”
　　先敲农家门，再敲小法槌；先断家务事，再释法理情；先摸准良心，再倾听民心……循着韩旭辉的“足迹”，2024年年底，任媛媛在办理一起农村建房施工合同纠纷案件时，屡次入村入户和当事人拉家常、聊“心结”，真诚摸清双方对所建房屋工程量存在的顾虑和考量后，组织双方面对面调解。调解中，有好几回气氛不是跌到了冰点，就是达到了“燃点”，任媛媛便随机开展了多次“背靠背调解”，通过耐心释法明理，最终促使双方达成和解，并当下履行了建房费用。
　　“那天，事儿了了，我的嗓子也哑了。”任媛媛笑着回忆。当被问及为啥非得一鼓作气？她说：“施工工人的家都在外地，不舍得让他们来回跑。”
　　送法入村中，她把“法言法语”变成“乡音土话”，用群众看得懂、听得清、学得快的方式以案释法；巡回审判时，她把法庭搬到田间地头，邀请村委会工作人员一同参与，建立了“法院+村委”联动调解机制，成功探索出一条基层矛盾纠纷多元化解的有效路径，为推进乡村治理现代化注入法治动能。
　　这些年，任媛媛多次荣获“调解工作先进个人”“办案能手”等称号。打开她2024年的工作总结，一组“已办266件民事案件，结案249件，结案率达93%”的数据，让我们真切感受到，韩旭辉的精神真真正正地成了她心中的镜、路上的灯。

本报记者高洁