本报讯（记者郭志平）3月10日，晋城市人民政府新闻办公室举行“‘3·15’国际消费者权益日”新闻发布会，介绍晋城市2026年消费维权年主题及系列活动安排，公布2025年度消费投诉十大热点、2026年消费提示，以及2025年度该市市场监管领域十大消费维权行政处罚案例和十大消费投诉调解案例，并回答记者提问。
　　据介绍，2025年，晋城12315平台共受理消费者投诉、举报12665件，同比下降10.1%。十大投诉热点涵盖食品贮存销售、服装鞋帽质量及退换货、预付式消费、装修服务、生活美容美发、汽车销售三包、家用电器安装维修、数码产品售后、酒店住宿、保健食品虚假宣传等领域。对此，晋城市场监管部门发出消费提示，提醒消费者增强防范意识，妥善留存消费证据，合法权益受侵害时可通过12345热线或全国12315互联网平台依法维权。