“他们说我的地址填错了，要取消订单，让我提供银行卡号和验证码……”3月的一天，一名老人接到一通陌生电话后，前往太原市公安局迎泽分局庙前派出所求助。
　　据了解，对方自称是某网购平台的“客服”，称老人之前购买的商品因为地址填错，无法正常发货，需要提供身份证号、银行卡号等信息，用来重新处理订单，不然订单就会被取消，钱也退不了。
　　“面对对方的催促，我不知道怎么弄，也不敢相信他。”老人说，于是便赶往附近的庙前派出所。民警果断判定这是典型的冒充客服诈骗，当场检查了老人手机里的软件，卸载了来路不明的应用，同时帮老人安装了国家反诈中心App。
　　警方提醒老年朋友，但凡接到订单异常、退款理赔、索要个人信息等电话，一定要提高警惕。拿不准的，第一时间联系家人，或者到派出所求助。

本报记者王雪