“大宁县昕水镇杨某之子突然发病，行为失控，请求民警协助将患者送至医院治疗。”近日，大宁县公安局昕水派出所接指挥中心转警指令。
　　接警后，民警第一时间与报警人杨某取得联系。经沟通得知，患者近期精神病症复发，情绪极不稳定，存在躁动、抗拒管束等行为，其身材高大、体重基数较大，家属无法约束，存在自伤、伤及周边群众的安全风险。群众生命安全不容耽搁，派出所立即启动涉精神障碍患者处置预案，统筹调配多名民辅警迅速赶赴现场。抵达现场后，民辅警先安抚家属紧张情绪，同步观察患者状态，采取温和劝导方式尝试平复其激动情绪。但患者发病期间意识不清，激烈反抗挣脱，多次冲撞、推搡上前民辅警，处置阻力极大。民辅警随即分工协作，一边持续耐心沟通稳定患者情绪，一边找准时机稳妥实施约束，全程规范使用处置装备，最大限度避免磕碰受伤。经过一番努力，民辅警成功将患者控制，并安全转移至警车上。送医途中，民警全程看护，实时留意患者身体与情绪变化，同步做好家属安抚工作，最终顺利将患者护送至医院接受专业治疗。

李聪