本报讯 近日,方山县公安局大武派出所户籍民警主动上门,为行动不便老人办理身份证业务,以暖心服务拉近警民距离。
大武派出所接到群众求助,水沟村83岁村民薛某常年卧病在床,无法前往派出所办理身份证。因缺少有效身份证件,老人的多项民生业务无法正常办理。接到求助后,该所立即开通绿色通道,为老人量身定制上门办证服务方案。办证过程中,民警充分兼顾老人身体状态,规范完成人像采集、身份信息核对等全套办证流程。民警贴心务实的服务态度,获得老人家属的高度认可。该所相关负责人表示,将持续延伸警务服务触角,以精细化、有温度的服务,打通便民服务“最后一公里”。 (李鹏 张利锋)