本报太原2月6日讯（记者张剑雯）省通信管理局近日公布我省2016年度通信企业服务考评结果，全省电信用户综合满意度指数为85.24%，完成了工业和信息化部年度百万用户申诉率和不明扣费百万用户申诉率指标，实现了“恶意扣费”零容忍，为用户提供了优质、高效、满意、便捷的通信服务。
　　本次考核，主要对各通信企业电信服务工作、电信用户投诉等工作进行了考评。在3家省级基础通信企业中，山西移动排名第一；在33家市级基础通信企业中，朔州移动、运城电信、晋城移动、运城联通、临汾移动分公司排在前五名。