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第6版：综 合
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河曲供电公司启动业扩“延伸加速”服务

　　本报讯 今年来，河曲供电公司实施“一口对外、流程精简、协同高效、全程管控”的业扩报装精益化管理新模式，全面开展业扩报装“提速、提质”行动，实现了客户报装用电“零往返”，有效地缩短了报装时间，做到客户需求“及时响应”。他们加大了“业扩报装服务时限”管理力度，及时梳理业扩报装相关流程，监控各个节点，严格业扩工单时限监控考核，设专人每日对工单流转情况进行统计、督办，杜绝业扩超时工单，进一步提高业扩报装运作效率、工作质量和服务水平。

（田春丽）

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