本报讯 近日,永和县供电公司创新工作方法,按台区分片建立了“业扩报装客户微信交流群”。客户经理可以利用该微信平台,及时发布供用电信息、计划停电信息、便利查缴电费电量信息、客户办理用电流程、安全用电信息等内容。客户也可以通过此平台及时发布个人用电需求,客户经理随时回复。此项举措提高了沟通效率,提升了公司服务质量,实现了和客户无时间、地点限制的零距离交流。
(乔春珍 张钰)
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