第5版:深度报道

各景区积极创新发展思路

  

目标:以游客满意为根本
  游客是旅游业的“衣食父母”,以“游客为本”才是改革的最终目的。围绕此,各景区积极创新发展思路,提升景区竞争力,激发市场活力,积极与市场接轨,深层次解决景区发展顽疾。
皇城相府:用“五个统一”创新管理模式
  为真正将皇城相府旅游产业做成“一盘棋”,将“皇城相府”旅游品牌做大做强,皇城相府集团大胆尝试,积极改革,将三个景区、三个酒店从集团公司中分离出来,注册成立了山西皇城相府文化旅游有限公司,由文旅公司对所属景区(点)和酒店实行统一管理,统一营销,统一协调,统一人事,统一财务审核管理,充分调动经营管理者和员工的积极性,实现经济效益和社会效益最大化。
  今年,为着力推进景区体制机制改革创新和推进皇城相府文化旅游产业健康有序发展,在管理模式创新方面,实现了“五个统一”,即统一人员调配。各企业中层以上管理人员实行竞聘上岗。重点整合各旅游景区的营销人员和营销经费,成立一个综合营销部,统一向外宣传各旅游企业以及集团其他企业的产品,形成一个拳头向外出击;统一基础工资标准。旅游行业的人员实行“基础工资+岗位工资+绩效工资”管理模式,建立合理的绩效管理体系;统一营销政策。主要是针对旅行社的折扣和奖励政策,以及各营销人员的业绩挂钩奖励。各旅游企业的内部结算价格,必须统一标准;统一宣传平台。整合各旅游企业网站、微信,由专业人员进行高水平策划、编辑、发布,统一对外宣传包装皇城旅游的整体形象和品牌;统一线路规划。将内部景区、宾馆、明清街、文化演绎等有效串联,全力培育和打造“皇城相府+生态园+九女湖+宾馆酒店(餐饮住宿)+文化演绎”游、购、娱、吃、住、行“一日游、二日游或者三日游”的旅游格局,形成一条完整产业链条,提升旅游产业的总体收入,形成旅游目的地。
太行水乡:打造北方水乡特色风情小镇
  太行水乡景区是国家4A级旅游风景区、国家水利风景区,年接待游客20万人次,旅游总收入5000万元。
  截至目前,太行水乡景区已由山西太行古韵旅游开发有限公司拟整体收购、兼并重组。2016年12月—2017年1月聘请长治市隆德晟律师事务所、山西财兴会计事务所和山西光明资产评估有限公司对太行水乡景区内的华野漂流、柳树湾、小三峡等景点的资产进行了清查,并出具评估报告、审计报告书、华野公司资产清查专项审计报告等三个报告。
  目前,山西太行古韵旅游开发有限公司聘请的具有甲级旅游规划资质的北京大地风情旅游景观规划院已正式进驻太行水乡景区,进行了实地考察。规划团队将围绕区域内厚重人文旅游景观和丰富自然风光旅游资源,突出打造独具魅力的北方水乡特色风情小镇,配套完善景区内旅游综合服务配套设施,并将融合区域内乡村旅游重点村的发展优势,现在正在编制切实可行的景区总规和详规。

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