第2版:综合新闻

山西:机关干部入企服务步入常态化

  干部入企服务是适应新常态、创造新优势、激发新活力的生动实践,也是深入推进简政放权、放管结合、优化服务的大胆探索,不仅让企业得实惠,更架起政企“连心桥”。
  2016年9月,全省各级各部门在省委、省政府统一部署下,集中开展了为期两个月的万名干部入企服务工作,省市县三级共选派14477名干部,入驻4580户企业,收集企业反映问题8812个,问题解决率达99%。万名干部入企服务工作,动员力量之大、服务范围之广在我省历史上前所未有,短时间内形成了服务企业的鲜明导向,营造了服务企业解难题、齐心协力促发展的良好氛围,极大地激发了广大干部群众干事创业的积极性,有效提振了各类企业的发展信心,受到了各类企业的广泛好评。
  为进一步巩固和扩展万名干部入企服务工作成果,今年年初,省政府制定了《关于建立服务常态化工作机制的通知》,按照常年受理、分级办理、联动协同、高效服务的原则,从建立机构、畅通问题受理渠道、高效协调解决问题、加强监督考核等方面,建立完善服务企业常态化机制。省委、省政府将“机关干部入企服务常态化”列入全省开展优化营商环境1+9系列行动中。这既是去年万名干部入企服务的延续,也是建立服务企业常态化机制的具体行动,两者目的一致,相互联系,共同促进,就是要通过服务企业常态化和入企服务专项行动,加快转变政府职能,切实营造良好的发展环境,把“六最”要求落到实处。
  7月6日,在省政府新闻办召开的“优化营商环境”系列新闻发布会上,省经信委副主任、新闻发言人张占祥介绍了“机关干部入企服务常态化”专项行动的相关情况。
  张占祥说,《机关干部入企服务常态化专项行动工作方案》主要有三部分内容,一是建立入企服务长效机制。二是建立完善服务企业平台。发挥“互联网+服务”的作用,通过网上平台、入企服务等线上线下相结合的多种形式,及时推送宣传惠企政策,常年受理本行业、本领域企业问题诉求,有针对性地协调解决问题诉求,推进服务企业常态化。三是兑现政府对民营企业的承诺。组织开展民营企业政策落实“回头看”专项督查调研活动,汇集梳理存在的问题,找准症结、打通梗阻,对共性问题集中处理,对个性问题专门解决,确保政策措施落实不走样、不掺水。
  入企服务的重点在于协调解决企业问题。对于企业诉求的难点和重大问题,要区别对待,创新解决方式,采取灵活机动的办法积极帮助解决,要从有利于企业发展、有利于社会发展、有利于经济发展的高度思考和想办法解决问题,要不推不拖,尽最大努力帮助解决。对需要多个部门协调的问题,要通过服务企业联席会议制度解决。对需要向上级反映的问题,要积极帮助企业向国家有关部门反映争取支持。对于短时间内不能解决的特别重大问题,也要制定问题解决方案,明确时间表,明确责任人,制定问题协调路线图。
  目前,省发改委、省商务厅、省住建厅、省交通厅、省农业厅、省国资委、省中小企业局、省工商联等有关省直部门也已经制定了本行业、本领域的入企服务工作方案,确定了服务企业和项目,正在抓紧与企业项目对接,收集梳理问题。省经信委已经出台了工业领域的干部入企服务常态化工作方案,由委领导带队,主要业务处室负责人参加,省市分级开展入企服务工作,其中省级负责对近60户重点企业和重点项目开展一对一、点对点的服务帮扶。各市有关部门也正在按照各市人民政府的统一安排,积极开展机关干部入企服务常态化专项行动。

本报记者 王佳丽

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