山西经济日报数字报

第4版：综合

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浑源县供电公司：服务不打折规范促提升

　　本报讯 浑源县供电公司对窗口部门供电服务行为进行检查，找出不足并进行整改，确保优质服务不打折。
　　据悉，该公司开展“服务规范攻坚”活动，要求每个窗口单位及服务人员结合本部门及个人日常服务行为逐项对照服务规范查找不足，列出整改措施；开门纳谏，广泛征求意见建议；开展明察暗访活动，通过模拟电话咨询、故障报修、走访客户等方式检验服务水平，确保优质服务落实到位。

（张鑫）

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