第4版:综 合

平鲁供电公司:主动走访客户挖掘电能替代市场潜力

  本报讯 近日,平鲁供电公司全面启动“问需求、送服务、促发展”秋季大走访活动,就电力需求、安全用电、优质服务等方面听取客户意见和建议,进一步加强与客户间的互信、沟通和交流,不断完善供电服务,优化服务流程,规范服务标准,让客户享受“一站式”用电服务。走访过程中,共收集用户问题建议26件,现场办理23件,提交上级公司协助办理3件,得到了广大电力客户的一致认可和好评。

(王静薇 李东明)

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