无人零售看似是一个新奇的产业，然而褪去华丽的外表，内在本质还是零售业。零售业所谓的变和不变，消费者需求变化、市场环境变化、技术变化是不断更迭的，不变的是零售商如何满足消费者的需求。
　　而无人零售店的核心竞争力并不在于无人，对于消费者而言，商品的丰富与优质才是最为重要的。短期来看，人工智能、3D摄像头等噱头的确能够吸引很多消费者前去体验和购物，客流量和营业收入等也许会有所增长，但当消费者的新鲜感和猎奇心过去以后，这一模式的增长空间有着明显的天花板。因此，无人零售如果想要成为一个真正的风口，应该立足于提升消费者的购物体验，利用技术为消费者提供更优质高效的服务，创造更好的购物体验。同时，商家通过人工智能、大数据的采集，构建消费者购买行为数据库，从为消费者提供更智能化、完善的服务出发来搭建新的购物场景，创造有别于传统便利店的购物体验，这样才有可能做到对传统零售产业的补充优化，有望成为一个长期持续的风口。

桑莉媛