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左云供电公司：“微服务”获“点赞”
本报讯 “有了电力服务微信群，办事真方便，真是太好了，谢谢你！”近日，左云供电公司云兴供电所抄收员陈建平的微信群里收到了这样一条感谢消息。
据悉，为了更好地服务客户用电，该公司不断创新服务模式，积极鼓励和倡导广大干部员工借助现代新媒体，积极引导客户使用“电E宝”“微信缴费客户端”“台区微信群”，有效利用微信、QQ加强与客户密切沟通，做到有网络的地方就有电力“微服务”。所有业务均实行实名制加入的办法，随时在线交流、征集客户意见和建议，提供电费电价、用电业务办理等咨询服务，缴纳电费温馨提示，不定期发布电力法律法规、安全用电等。不论是在工作日还是休息日，客户缴费、反映问题和咨询等都可以足不出户，并在第一时间得到答复和解决。
（闫波 段吉荣）
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