本报讯 太原国税直属分局2018年将以优化税收营商环境为工作重点，主动帮助企业解决在税收减免、政策落实等方面的涉税问题，承诺所有涉税问题“最多跑一次”，全力支持企业发展，为全市营造宽松便利的税收营商环境，助推实体经济发展。
　　近日，太原国税直属分局大力推行一款税企沟通交流软件——税宝宝。“税宝宝”是一款税企点对点沟通服务人工智能APP，集工作辅助、交流沟通功能的软件，有税务通知、政策推送、催报催缴、点对点沟通四大主要功能，是现代信息技术在税收服务方面的应用，为纳税人提供了全新的涉税服务体验，落实办税事项“最多跑一次”的有力助手。
　　“税宝宝”上线后，可以有效缓解“营改增”政策全面推行后纳税人数量增加、管理服务力量薄弱、纳税人办税体验效果不佳的多重压力。不仅完成了纳税服务从单一主体、单向服务到多元主体、双向互动的转变，而且在模式上实现了从服务地点单一、时间固定、手段有限，向全方位全天候全时段的转变，有效提高征管工作效率和纳税人办税质效。软件可以根据纳税人需求，按纳税人的意见建议，进行功能优化，更好地服务于纳税人。如纳税人登录后，可以查看税务机关公开的机构职能信息，包括税务系统所有组织机构以及每个机构下的人员信息。可以根据多条件查询到其他企业工商信息、信用信息，可以添加企业好友和税务好友，用文字、图片、语音、共享位置等方式与税务人员或企业进行实时聊天咨询，还可以查看最新的税务通知、政策推送、催报催缴的信息，搜索想要的税收政策。税务人员登陆后，可以实时查看权限内服务纳税人的信息，随时随地可以进行一对一、一对多辅导或根据行业特点、企业类型等特点筛选组群批量进行快捷发送通知和催报催缴。它是一款可以移动的工作平台，实现了无人数限制、无时间限制、无地点限制的为纳税人提供点对点、个性化的涉税服务。
　　短短3天时间，直属分局已注册“税宝宝”纳税人占到总户数的56%，这一数字在持续递增中。通过这一平台，只要动动手指，涉税一揽子事项，打包呈现，方便又快捷。直属局及时把税收政策、申报指南、行业模板等推送给纳税人，为税企之间架起了一座实时交流沟通的连心桥，为国地税一门办税，“最多跑一次”以及增值税减税政策的落地，提供了坚实的支撑，发挥税收职能作用，为促进经济发展和改善民生服好务、助好力。

（杨翠敏）