本报晋城消息 沁水县农信社不断提升金融服务水平，强化文明规范服务，奋力实现品牌化、特色化发展目标。
　　该社以客户为中心，认真落实省联社、省银行业协会制定的《银行业文明规范服务标准》，加大文明规范服务培训，提升服务标准、质量和要求，构建立体服务模型。各网点主动做好服务客户工作，充分发挥大堂经理的引导作用，为客户提供品种多、效率高、质量好的金融服务。机关部室全面落实创建“两型机关”的要求，积极主动地为基层网点服务，想方设法提供各种方便和保障。领导班子统筹规划，指导基层网点大力开展文明规范服务活动，调动广大员工服务客户的积极性和主动性。
　　实行文明规范服务网点主任负责制，各网点对文明规范服务工作进行规划，制订阶段性服务目标，层层分解，责任到人。加大自助终端的布放工作，特别加大离行式自助银行的建设，加快优质特约商户布放力度，推动非接触式POS机具改造工作，实现支付结算服务在空间和时间上延伸，为客户提供方便、快捷、安全的用卡环境。各网点持续开展按月评选“服务明星”、“流动红旗”活动，树立身边榜样，带动全员提升服务意识、服务质量、服务标准和敬业精神，广大员工学有榜样、干有目标、做有准则。

赵天勤 霍英东