一个现代化的居住小区,物业管理应该是“标配”。有“管家”打理小区日常琐事,不仅居民安心,更是城市文明的一种体现。不过,记者近日了解到,省城太原的居住小区有一部分没有物业公司管理。这些小区大多数是建成时间较长的老旧小区,由于缺乏管理,一系列问题浮上“水面”:环境脏乱差、安全无保障、违建胡乱搭、车辆乱停放……更重要的是,当房屋和公共设施出现问题时,居民生命财产安全得不到保障。随着时代的进步,老旧小区已无法满足居民日益增长的需求。
现状一:“牛皮癣”成灾,卫生无法保障
“我的朋友一进我家楼道,就会半开玩笑地感叹:原来疏通下水道和换锁等行业的竞争如此激烈。”家住太原市小店区太榆路某小区的于小姐指着楼道里铺天盖地的小广告对记者说,在没有物业管理的种种乱象中,她最讨厌的就是这些“牛皮癣”。
记者看到,在这个本就不太干净的楼道里,墙面上印满了油印式的小广告,虽然一个小广告的面积就一块砖的大小,上面一行是主要职业,下面一行是电话号码,但许多相同的小广告会重复排5、6个,楼道墙壁上密密麻麻一片,更显杂乱无章。
走出楼道,环境也并无多大改观。记者看到本就不大的一片空地上,一绿一蓝两个垃圾桶早已装满垃圾,在其周边也堆满了不少垃圾。“我们这是单位宿舍住房,虽然单位会安排一定时间清理一次垃圾,但频率太低,垃圾遍地的情况是常态了。”于小姐说。
记者了解到,没有成熟物业管理的小区,大多数都是随处可见“牛皮癣”和垃圾,小区卫生情况堪忧。
现状二:基础设施老旧,无法满足现代需求
今年40多岁的刘先生居住在太原市并州东街某小区,记者跟随他徒步穿行这个家属院看到,院内只有一条宽约3米的通道,道路尽头处与小区西面的道路连接,没有保安人员把守,民众可以自由进入。
刘先生时常为停车位烦恼,“回来稍微晚点就没有了,只能停在路边。”他说前几年因为停车位太“宝贵”,不少业主居然在小区旁边的城市道路辅路上私设地锁。尽管后来被城市管理部门拆除,但小区内的停车问题并没有解决,一到晚上随处乱停的车辆不仅影响道路交通,甚至影响小区居民的日常出行。
“现在有物业的小区内基本都会有一些锻炼器材、活动场地,我们这连停车位都没有,别说锻炼的地方了。”刘先生说,在他们小区居住的老人和孩子平时没有活动的地方,大多时候只能在路边走走。
让刘先生无奈的是,当问及是否愿意让物业公司来管理小区时,一些年轻的住户表示赞同,但不少中老年人并不愿意。
现状三:无安全保障,突发事件处理不及时
记者在走访几家没有物业的老旧小区的过程中随机采访了多位居民,问起他们住在这里最怕什么,得到的答案竟出奇一致——最怕停水停电。
细想之下,停水停电确实对居民日常生活影响较大,且老旧小区电路老化,排水系统落后,极易出现问题。
在太原上官巷附近居住的许师傅告诉记者,他们那就曾出现过因为大树压倒电线导致片区停电的情况,可由于小区没有物业,停电又发生在晚上,联系上居委会已经是几小时之后的事了。
此外,无物业小区被偷盗的情况时有发生。有些老小区连大门都没有,闲杂人等很容易出入。有些小区监控损坏甚至没有监控,导致居民家中被盗的事情屡屡发生,调查却困难重重、无从下手。
许师傅告诉记者,他们小区经常出现电动车被盗的情况,但由于不少居民只想着多一事不如少一事,最后的处理方式要么是加装报警器,要么停到附近有物业管理的小区,自己小区的问题还是没有解决。“这一方面说明不少居民的维权意识淡薄,另一方面也说明在没有物业管理的小区里,老百姓是弱势群体,即使想要改变现状也是心有余而力不足啊。”许师傅叹气说。
记者获悉,大部分无物业管理的小区没有成立业主委员会,没有单位、企业等组织管理。一些社区、办事处帮助居民清运垃圾是有成本的,但就连每月5元钱的垃圾清运费都收缴不上来。