本报长治消息 今年以来,平顺农商银行不断优化柜面服务,通过推进规范化、标准化服务建设,提高全辖员工的服务意识,同时,通过调阅监控和现场检查的方式对全辖的工作纪律、着装规范、柜面服务等内容进行明察暗访,并将检查情况通报全辖,同时检查结果与薪酬考核挂钩。各支行、部室也紧跟总行工作步伐,利用晨会进行服务礼仪学习培训,务必使服务规范化、文明化。
除此之外,该行不断拓宽服务渠道,通过“流动服务车”,金融综合服务站等,把优质化服务深入到偏远山区,让百姓足不出户就能享受现代化的服务。该行以银行卡为载体,完善自助设备建设,锁定重点营销客户群体,加强对资金回笼较旺的专业市场商户、经济效益较好的企事业单位员工等客户群体的存款营销,促进存款稳定增长。 (关盼盼)