本报讯 “你们的工作人员真是帮我们大忙了！”近日，一位客户走进晋中供电公司城区供电服务中心西城供电服务站营业厅，兴奋地对营业厅的工作人员说。
　　原来11月11日深夜，由于学校工作人员的疏忽，没有给电卡及时充值，致使学校全部停电。于是，后勤人员给营业厅客户经理左永壮打电话寻求帮助。
　　左师傅接到电话后，毫不犹豫地让客户带上电卡赶紧来营业厅。放下电话后，左师傅立即将该情况告知收费员张学俊。等客户赶到营业厅，他们迅速为客户的电卡充了值。直到客户告知已经正常用上电后，他们才放心地回家休息。
　　为进一步提升服务质量，该中心想客户所想、急客户所急，积极行动，做客户的“及时雨”。

（薛爱红）