“国网充电站网络建设得好，还有自动导航查找充电站，充电速度快、服务优，春节这次自驾游我没为充电的事犯过愁。”2月13日，从西安自驾游归来的要志平对充电服务赞不绝口。
　　要志平家住长治，春节期间想自驾新购买的特斯拉纯电动汽车到西安出游，但充一次电不能跑完全程，需中途充电。他试着打开省电力公司推广的国网e充电APP，点开查找沿途充电站点，发现在省内高速和主要城市，都有省电力公司的充电站，随后兴冲冲地安排了出游计划。
　　据省电力公司提供的数据显示，春节7天长假期间，全省充电设施累计充电次数8006次，同比增长106.93%，充电电量14.01万千瓦时，同比增长120.16%，其中，高速充电次数3973，同比增长97.17%，充电电量6.41万千瓦时，同比增长79.75%。
　　节日期间，为保障我省及途经我省高速公路的电动汽车畅通出行，省电力公司强化高速服务区充电站运行管理，对充电设施24小时监控，发现充电设备异常，做到15分钟派单、45分钟到达现场、2小时内处理故障，保障设备正常运行。对原平、平遥等5个重点服务区安排运维人员全天值守，及时处置各类充电服务异常情况，为过往车辆提供便捷、高效、优质的充电服务，累计提供现场应急服务10次。同时，加强现场巡视力度，累计出动210人次，现场处理缺陷及异常34次，消缺率100%，保障充电设施正常运行。
　　此外，该公司还做好监控中心运维电话咨询工作，累计接听运维电话56次，为用户解答充电过程中遇到的问题，确保用户充电不发愁、出行全无忧。

本报记者 张剑雯 通讯员 赵亚男