“让服务区域内所有有资金需求的客户一定能首先想到农商银行,让所有符合授信条件的客户一定能够得到农商银行的资金支持,让所有得到支持的客户一定能为农商银行的服务点赞。”近日,记者在阳城农商银行采访时,该行负责人如是说。
日常工作中,员工们既是营业员,又是客户经理,他们不仅在三尺柜台内服务,而且还在更为广阔的乡间地头以实际行动践行着“小微信贷营销三个目标”。他们一方面积极引进、消化、吸收德国微贷技术,注重与当地本土特色融合创新,从机制理顺、技术融合、风险防控三个维度精准发力;一方面坚持服务“三农”,服务小微企业,回归服务实体经济本源,常态化推进客户的拓展、维护、回访,不断优化客户结构,建立起了较为完善的基础客户“信息库”。
在该行所辖八甲口支行,“走出去、走进去、跑起来”这三句话,已经成为全体员工始终践行的营销“宝典”,他们走上街头,走进百姓家中,开展市场摸底,了解客户需求;有的支行利用赶集日集中宣传,有的则办起了“金融夜校”……
同时,该行还深入借助依托互联网金融发展机遇,以银行卡、电子银行产品为纽带,充分挖掘附加价值,全面加强与商户的合作,建立覆盖县域18个乡镇的“特惠商圈”,联盟县域“吃、行、娱、乐、购”等众多商户,让农商银行的客户得到实实在在的实惠,让全县群众享受到方便快捷的服务。
本报记者崔振海 实习记者暴丽鹏 通讯员侯丽青 梦枝 中秋