本报讯 “姑娘,你看!这是最新的手机智能缴费方式,既方便又快捷!”近日,平遥供电公司在峰岩建国饭店前广场开展供电服务宣传活动,现场倾听客户声音,为客户答疑解惑。
在活动现场,许多市民对平日里有疑问的用电问题进行了咨询,该公司工作人员耐心解答客户疑问的同时,还就客户关心的电价电费政策、故障抢修、安全用电等方面知识进行了重点宣传。针对不同的客户,工作人员选择不同的宣传方式,同时将用户提出的意见和建议记录下来,活动结束后将其一一整理成册,为营销服务工作奠定基础。
据悉,该公司将以此活动为契机,在营销管理上狠下功夫,不断开展“电力服务进社区”、“安全用电进乡村”、“真情服务进客户”等系列宣传活动,努力丰富服务举措,深化服务内涵,彰显平遥供电优质服务品牌形象。
(张少栋)