本报晋城8月25日讯(记者 崔振海 实习记者 暴丽鹏 通讯员 马海波)为进一步规范快递市场秩序,切实保障消费者合法权益,维护快递行业的社会形象和信誉,近日,晋城市邮政管理局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,在全市范围内组织开展快递末端服务违规收费专项整治活动。
整治快递末端服务违规收费,旨在通过行业严管严控、严查严纠,保障消费者合法权益,维护快递市场秩序。整治中,检查组采取“四不两直”方式,通过实地走访、现场检查、调阅监控、电话询问等方式,对4个县(市)7个乡镇11个网点开展暗访,重点检查了快递末端网点是否违规收费,是否张贴禁止违规收费公示,是否公布举报电话等内容,对快递末端网点的揽投服务进行了现场指导。
据晋城市邮政管理局工作人员介绍,除开展暗访和现场指导,还向社会发放了近400份快递末端服务违规收费调查问卷,并对外公布了举报电话,方便用户举报投诉。下一步,还将继续加大宣传和执法力度,建立健全违规收费整治工作长效机制,促进快递企业更好地服务民生,进一步维护消费者合法权益,推进全市邮政业健康有序发展。