本报吕梁消息 今年以来，兴县税务局以促进减税降费政策措施落地生根为主线，以满足纳税人合理需求为导向，不断优化纳税服务，提升办税效率，使纳税人满意度显著提高。
　　一是抓好服务。围绕办税过程中的痛点、堵点、难点，严格落实领导值班制度，加强导税服务、延时服务、预约服务等，合理配置办税窗口和工作人员，引导纳税人多渠道错峰办税，有效解决办税厅拥堵、等候时间过长等问题，真正实现“最多跑一次”全覆盖。二是抓好业务培训，根据现阶段政策变化快、业务更新多的问题，采取集中培训、以考代训、一帮一、老带新和干中学等方式，加强税务人员特别是办税服务厅工作人员的培训辅导，强化最新税收业务知识、减税降费知识，确保全员懂政策、能辅导、会操作，全面提升税务干部的综合素质。三是强化宣传辅导，力求政策全覆盖。该局及时开展减税降费政策宣传、培训辅导等工作，把税收优惠政策打印成册，上门开展面对面、点对点、一对一的政策辅导，通过微信群，QQ群、政务大厅电子屏幕和宣传栏及时宣传各项税收优惠政策。确保纳税人和缴费人“应知尽知”“应会尽会”“应享尽享”，政策辅导百分之百全面覆盖。（刘宪芳 马志伟）