本报长治消息 今年以来,针对城乡居民医疗保险缴费渠道不畅、居民缴费难的问题,长治农商银行多举措全力做好医疗保险代收工作。
该行积极动员,组织员工向广大居民普及医疗保险代收代缴的相关常识,手把手帮他们下载、绑定晋享生活APP,指导培训缴费流程,打通服务的“最先一公里”。同时,牢固树立服务意识,在每个营业网点内开设了“医保专柜”绿色通道。为方便广大居民及时缴费,该行积极与所辖社区、村委对接,提供上门收缴服务,积极向居民推广使用线上缴费渠道,解决服务的“最远一公里”。
通过全方位、多渠道、立体化的宣传方式和代缴措施,医疗保险代收工作全面铺排,真正打通服务“最后一公里”。(常丽琼)