——访北美N1艺术购物中心推广部经理王进坤

　　以往“女人经济”一直是商场和百货业的主题，记者在走访中发现，近几年，不少商家则把目光转移到“儿童经济”上，可以看到，省城的商场也偏爱组织一些以儿童为主的亲子类活动。针对这样的市场变化现象，记者专访了北美N1艺术购物中心推广部经理王进坤，他将从业内人士的角度来分析这一现象。
　　记者：走访中记者看到，每逢周末，在省城的各大商场里，孩子都成了主角，多种亲子活动纷纷上演。对于这样的现象，您怎么看？北美N1艺术购物中心在策划活动时，有偏组织亲子类活动这样的倾向吗？
　　王进坤：对于商场里亲子活动增多的现象，我认为是良性的。对于北美N1购物中心来说，我们在策划活动时会从环保和公益角度出发，希望通过北美N1，能够为家长和孩子提供更多沟通与互动的平台，打造“有暖心有温度”的北美N1艺术购物中心。
　　记者：“客流”就是“钱流”。都说亲子活动是高人气“收割机”，那么，各色的亲子活动是否能为商场留住顾客，把客流变为钱流呢？
　　王进坤：儿童业态不是赚钱功能业态，它赚的是人气。商场是一个齐全的消费链，不仅需要满足小孩，同时还要满足大人的消费需求才能够带动多次消费、循环消费。
　　记者：儿童理发店、亲子餐厅、儿童游乐场、少儿培训机构……当下各大商场为儿童配套的各种业态比例也越来越高。我们也能看到今年8月份，我省第一家巧虎KIDS落户北美N1。儿童业态被热捧，是否可以为商场带来“1+2”“1+ 4”的虹吸效应？
　　王进坤：通过家庭参与或业态组团的互相融合，才能实现儿童消费“1+2”“1+4”的虹吸效应，在产品和业态规划上增加父母和子女互动的空间，为家长提供交流休息的空间，并增加主题性的消费空间，才能让各类业态实现盈利。
　　记者：可以看到，在太原除了各大商场，一些教育综合体、健康综合体、各类培训机构等各个业态的机构，也都纷纷组织策划一些亲子活动。这一模式是否适应商场以外的其他商业形态？
　　王进坤：儿童产业是最好的体验式项目，但从生存效益来说，儿童业态非常适合商场。因为商业综合体是一个齐全的消费链，不仅可以满足小孩，还能满足大人的消费需求，所以能够带动多次消费、循环消费。针对其他商业形态来说需要承受硬件的要求、承租的压力。低回报、周期长、前期投入大……以及同质化问题，都是其他商业形态需要克服的一个问题。
　　记者：展望未来，商场内形态的变迁将会出现怎样的变化？在电商平台的冲击下，实体商场将会走向何处？
　　王进坤：未来商场会朝着更全面、更差异化、更注重体验的方向发展，针对电商平台的冲击，未来的商场会将人文体验、艺术欣赏以及购物消费融为一体，强化艺术性，弱化商业性，为消费者带来人文艺术与时尚商业设定的多元业态集合地。作为全国第一间国际购物中心主张社会永续经验（CSR）的企业，北美N1将继续打造“健康生态商业”模式，继续积极履行和倡导社会责任。

本报记者王佳摄