本报晋中消息 疫情发生以来，平遥农商银行各营业网点充分借助LED显示屏和微信公众号等载体，做好疫情防控相关知识宣传。并积极创新办公方式，在微信群中“一对一”指导客户手机银行自助注册、账户电子提醒等电子银行业务办理，与此同时，还针对近期集中到期的多名理财客户，全部电话通知并建议客户在家自主操作，同时对能够在家通过电子渠道购买的客户进行一对一电话指导或通过微信发送电子渠道购买流程视频操作指南供客户学习操作；对确需到网点来的客户二次电话沟通预约上门时间，错峰办理业务，避免出现客户扎堆办理业务的情况出现，确保业务发展和疫情防控两不误。（刘凯中）