本报长治4月25日讯(记者王佳丽 通讯员张玉林)沁县供电公司全力当好企业复工复产“电管家”,近日,黎明共产党员服务队主动深入企业,对所有用电设施细致把脉,详细了解企业复工生产现状、用电负荷情况等,询问客户用电需求和用电方面的困难和问题,征求客户对供电质量、供电可靠性等方面的意见和建议,为企业复工复产提供坚强的电力支撑和优质的供电服务。
针对各类企业的不同情况,该公司采取电话沟通、上门服务等方式,了解企业复产计划,科学核算用电负荷,量身制订专项供电方案,主动为企业排查线路、设备安全隐患,及时解决用电问题。同时,积极向客户介绍目前疫情期间电力供应情况,宣传电力法规以及阶段性降低用电成本政策。推广“网上国网”APP,为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务,及时协助解决用电问题,做到开工一家、掌握一家、确保一家,全力护航复工企业持续可靠用电,确保抗疫和生产两不误。