今年以来，国家税务总局盂县税务局着眼于提升纳税服务水平、促进企业复工复产、支持常态化疫情防控，积极开展“线上辅导抓重点”“便民办税补短板”“问计问需强弱项”等“三大行动”，持续优化税收营商环境，取得了显著效果。
　　线上辅导抓重点。盂县税务局通过税企微信群及时发布重要涉税信息，开展政策辅导，解决纳税人涉税问题；建立50户重点税源企业、重点工程项目、专精特新企业常态化线上辅导机制，指定专人每月为企业整理、推送个性化税收政策、进行一对一辅导，全力支持重点企业复工复产、达产达效。
　　便民办税补短板。6月以来，盂县税务局通过减事项、减表单、减资料、减流程、减操作，实现企业开办涉税事项办理“再提速”。企业开办涉税事项办理全部实现了“一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结”，首次办税时申领增值税发票时间由1个工作日内压缩至0.5个工作日内，极大地方便了纳税人。
　　该项行动重点包括加快新办企业涉税事项办理，简化办理流程，压缩办理时限；推行发票“网上申领、邮寄配送”、无纸化方式申报出口退(免)税、涉税文书电子送达；制定完善容缺办理、预约服务、现场咨询等服务规范7项，提升办税服务的制度化、规范化、便利化水平。
　　问计问需强弱项。盂县税务局通过办税服务厅问卷调查、微信群意见征集、重点企业“一对一”沟通等方式，问计问需于纳税人，该局累计收集关于办税服务、网上办税、政策宣传等方面意见建议20余条，全部进行了整改优化。

本报实习记者李京益 通讯员张劲松