开展竞赛活动 宣传电子客票

　　本报吕梁7月24日讯（记者李若男 通讯员郝永红）6月20日电子客票在全国普速铁路推广实施后，覆盖1300多个普速铁路车站。交城火车站开展多种宣传活动，一个月来发送旅客3000人。
　　为了让更多群众享受电子客票“一证通行”带来的便利、出行体验进一步提升，交城火车站扎实开展“提高作业标准、提高服务质量”竞赛活动。该站充分利用当地电视台、融媒体进行广泛宣传，同时车站组织党团员营销队伍走访学校、企业、村庄发放宣传资料两千余册，积极宣传使用电子客票在购票、出行方面的优点，让旅客明白持有效身份证件实现“一证通行”的便捷。旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。通过电子客票的实施，交城站一个月以来发送旅客三千多人，极大地提升了旅客的出行率，节约了旅客出行的时间成本，且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。