面向实际找差距 满意服务抓落实

　　本报运城消息 为进一步贯彻落实“放管服”改革要求，推进转变税收征管方式，全面优化税收营商环境，提升纳税服务质效，7月21日，万荣县税务局召开纳税服务、税收征管规范业务培训会。
　　会上，分管领导强调认清两个规范实施的重要意义，并对深入学习领会促进落实、严守培训纪律等方面做了动员讲话，要求税务人员对两个规范做到感于心、践于行，确保两个规范在万荣落地生根。
　　培训会上，相关部门负责人针对规范的新点、亮点、重点内容做出详细介绍，对新旧规范差异进行了全面细致的讲解，确保税务人员将征管规范熟练运用到税收管理工作当中。通过培训参会人员对《纳税服务规范（3.0版）》和《税收征管操作规范（2.0版）》入脑入心，重点明确，为更好服务纳税人夯实基础。
　　最后，分管领导为与会人员分析山西省税务局2020年纳税人满意度调查报告以及该局纳税人满意度排名等情况，并强调各部门应通过满意度调查数据，检视自身存在的短板并积极进行整改，不断提升服务质效和纳税人满意度、获得感。（张萌）