后疫情时期，国家税务总局风陵渡开发区税务分局一方面通过“非接触式”服务举措减轻企业办税缴费负担，一方面快速精准落实一系列税费优惠政策，用“加”服务、“减”税费助力企业轻装前行。
　　延伸触角，做好纳税服务“加法”。他们通过纳税微信群、纳税人微学堂、纳税服务热线开展“不见面”办税答疑并处理相关诉求，引导纳税人、缴费人按操作指引办理涉税业务，落实首问责任制，做到及时响应、有问必答、有难必解。
　　增加便民服务的举措。积极开拓“非接触式”办税缴费服务，让“线上办”“码上办”““掌上办”等服务最大限度地便利纳税人；大力推行“一门办”“跑一次办”“自助办”。推出涉税事项“最多跑一次”“全程网上办”清单服务事项，确保企业能够享受高效、便捷的办税流程；通过健全自助办税服务区、专人导税制、领导值班制等特色服务，使纳税服务更具精准性。
　　积极落实企业税收减免政策。针对中小企业因疫情原因，导致企业遭受重大损失，生产经营受到重大影响，符合相关条件的，精准落实房产税、城镇土地使用税等减免税政策。
　　积极落实延期缴纳税款政策。对在疫情防控期间，因疫情影响不能按期缴纳税款且符合延期缴纳税款条件的部分企业，该局协助纳税人通过电子税务局提出延期缴纳税款申请。
　　排忧解难，做好税费征缴“减法”。截至目前，风陵渡开发区税务分局为符合条件的中小企业办理减免退税16户，退税金额3.89万元。

本报记者翟步庭 通讯员卢咏戈