习近平总书记视察山西时指出，“要以营造良好营商环境推动经济转型发展。”在优化营商环境、谋求转型发展的道路上，行政审批服务管理局扮演着至关重要的角色，审批工作者肩负着极其重要的使命和责任。

一、强化党建引领，打造质量品牌

　　闻喜县行政审批服务管理局始终坚持以党建为引领，以“实现党对行政审批工作的绝对领导，让党员在工作一线发挥作用，让党旗在服务大厅高高飘扬”为目标，积极开展各项党建活动，以活动为契机，进一步提升行政效能和服务质量。
　　业务能力提升是基础。业务能力是立身之本，良好的业务素质是提升审批效率、优化营商环境的必备要素。县审批服务管理局一方面通过定期的理论学习给所有工作人员提供交流平台，加强相关法律法规制度研学，深化案例研讨学习，增强理论水平；另一方面，通过开设“审批服务大讲堂”，业务股室负责人轮流主讲等方式强化业务素质训练，切实提升工作人员答疑解惑、沟通交流、文章撰写等各方面能力，做到业务法规制度烂熟于心、工作运作流程严密于行、言语行为举止恪守准则。
　　激发干事热情是关键。审批服务管理局一方面从落实党建学习制度入手，通过积极开展“改革创新强服务·我为大厅添风采”“我就是环境·我就是形象”主题演讲比赛，走进帮扶村、走进革命老区开展主题党日等富有特色的各项活动，进一步激发全体工作人员干事热情，让大家以更加奋发有为的积极姿态去为营商环境的优化贡献自己的一份力量；另一方面，充分发挥榜样学习制度，设立党员先锋岗、巾帼岗，以榜样力量带动全员热情，以优秀形象规范党员行为，打造新时代审批服务工作者新标准。

二、融新服务思路，提升营商温度

　　中国共产党的最大优势是密切联系群众，新时代行政审批工作是党与群众之间进行双向互动的过程，工作人员要服务好群众，就必须坚持以人民为中心原则，坚持“互联网+政务服务”新模式，做与时俱进的暖心服务者。
　　坚持以人民为中心，做新时代有温度的“审批人”。为进一步将群众观点落实到行政审批工作的方方面面，提升营商环境的温度，县审批服务管理局始终坚持以人民为中心，在服务质量和工作细节上下足功夫，力争人人都成为新时代有温度的“审批人”。首先，严抓工作人员服务品质，想办法、谋思路，切实做到为民解忧解难。其次，深化政银合作，开辟发展新模式。县行政审批服务管理局在原有网点的基础上继续拓宽合作银行，充分借助银行资源，将商事登记延伸到各银行营业网点，实现了“一站受理、一点办照、精准服务”新模式。
　　坚持“互联网+政务服务”，做与时俱进的服务者。“互联网+政务服务”是新时代政务服务发展新趋势，县审批服务管理局十分注重将互联网、新媒体运用于日常工作。一方面，坚持以办事群众需求为导向，实现一对多、即时双向沟通服务，满足群众个性化需求，改善以往信息获取碎片化、群众服务割裂化等情况，增强审批服务工作的一体化程度。另一方面，既充分发挥电视、报纸、刊物等原有新闻媒介的宣传引导作用，在传统宣传上做到位。同时，积极借助微信公众号、“三晋通”APP等新媒体平台，及时向群众推送相关政策信息，逐步实现各项服务由“现场办”“网上办”向“掌上办”的转变，高质量完成“一网通办”任务，为全面推进闻喜县“智慧城市”建设贡献一份力量。

三、创新工作机制，助力审批效率

　　制度是管根本、管长远的，优化营商环境并非一朝一夕之事，不能单靠一分热度、三分激情，要从根本上提升审批效率，关键就在于体制机制的创新。
　　法治思维优化营商环境。为进一步加快闻喜县营商环境优化步伐，县审批服务管理局始终坚持将法治思维运用体现在各项工作中，确保有法必依、执法必严、违法必究。一方面，依法平等保护各类企业及办事群众的合法权益，力争做到在法治框架内协调好各方利益关系、汇聚好各方力量；另一方面，在严法禁令上恪守准则，始终坚持遵循工作原则，严厉杜绝各类违法违规行为，切实用法治天平维护好群众和各类企业的合法权益。
　　制度优化提升审批效率。完善的工作机制是做好审批工作的前提基础。为进一步提升审批效率，县审批服务管理局在工作中制定和形成了“四个一”工作机制，实行重点项目审批“一份工作通知催办、一套作战流程推办、一本服务手册引办、一班精兵强将专办”，大大缩短了审批时限，提升了审批速度；与此同时，积极开展以企业和群众需求为导向的“五减一优”专项行动，加快“五统一”进程，持续深化“五减”专项行动，该取消的取消、该减少的减少，梳理汇总证明事项，实现清单化管理，持续推进“放管服效”改革，为企业发展解压、为群众办事减负，实现“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的行政审批新模式，切实提升审批工作效率。
　　习近平总书记指出，“营商环境没有最好，只有更好。”要做好新时代行政审批工作，必须强化党建引领，创新服务思路，革新工作机制，在提升审批效率和完善服务体系上下大功夫，打造一流质量品牌，助力营商环境优化步伐，在转型发展上蹚出一条新路、谱写审批新篇章！（作者：山西省闻喜县行政审批服务管理局 薛惠俊）