“12345”政务服务热线受理群众诉求办结率位居吕梁市前列

　　本报讯 近年来，柳林县认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，聚力破解营商环境堵点痛点难点，深化“放管服”改革，打造“硬核”品质，不断汇聚加速“六新”突破的强劲动力，提升高质量发展的核心竞争力，使全县营商环境得到持续改善。
　　2020年，柳林县全面启动“一枚印章管审批改革”。原20家单位的280项行政审批及关联事项划转至县行政审批服务管理局集中行使，事项划转比例达85.1%。县审批局开展了“六减一优”等改革举措，280项事项审批环节由原来的1008个环节精简至703个环节，全部审批事项的承诺时限由2438个工作日压缩至1212个工作日，压缩率达50.3%；要件数量由原来的2021份减少至1610份，推动222项审批事项实现了“网上办”；组织参与了全省域营商环境评价活动，开展了优化营商环境大型宣传活动。建立了完整的“12345”政务服务热线工作机制，共受理各类群众诉求1936件，其中已办结1826件，正在办理110件，办结率为94.32%,在全市各县市区排名第四。一系列亮眼的数据，印证了市场主体对柳林县营商环境的认可。 （成娜）