本报晋中消息 近日,晋中开发区农商行营业部迎来了一位神色匆匆的客户,焦急地询问银行卡挂失业务。大堂经理耐心地询问原由。客户着急地说老母亲的养老金银行卡找了好长时间都没找到,老母亲身体行动不便,不能来办挂失。了解情况后,营业部派遣朱乐和马佳两名工作人员开车前去客户家里为老人家拍照、核实。核实完成后返回营业网点,办理挂失并补卡。临走时,客户嘴里不停地说,“谢谢,你们的服务真好!”
上门服务,只是该行多年来坚持上门为民便民服务的缩影。开发区农商行营业部始终坚持“咱老百姓自己的银行”的服务宗旨,坚持“以客户至上、服务至诚”的服务理念,努力打造开发区农商银行服务金招牌。 (李艳)