本报太原3月12日讯（记者郝薇）3月12日，在太原市市场监管局与太原市消费者协会联合举办的2021年“3·15国际消费者权益日”纪念活动新闻发布会上，2020年太原市侵害消费者合法权益十大典型案例发布，涉及广告、合同、食品等多个消费领域。
　　据悉，行政处罚案例有：一是山西***网络科技有限公司违反《中华人民共和国广告法》，在发布商品广告中违规使用医疗用语案；二是山西***知识产权服务有限公司违反《中华人民共和国商标法》，侵害他人现有的商标在先权利案；三是太原市尖草坪区**家用电器商行违反《中华人民共和国产品质量法》，销售不合格产品案；四是太原市迎泽区**劳保用品店违反《军服管理条例》，销售军服仿制品案；五是太原市杏花岭区**烟酒销售部违反《中华人民共和国食品安全法》，未取得食品生产许可从事食品生产案。
　　其中，纠纷调解案例有：一是某网络技能培训机构违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，未按约定提供服务，经调解，退还消费者预付费用案例；二是某公司违反《中华人民共和国合同法》，利用合同格式条款侵害消费者权益案例；三是某美容店违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，利用预付费用、套路营销欺诈消费者案例；四是某酒店在疫情防控期间，依据《中华人民共和国合同法》及相关规定，退还消费者预付定金案例；五是某宽带公司违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，售后服务维权案例。
　　太原市市场监管局相关负责人表示，此次公布案例，在揭露和震慑不法商家的同时，也警醒广大经营者守法经营，督促消费者加强维权和自我保护意识，共同营造安全放心的品质消费环境。