本报太原3月12日讯(首席记者崔晓农)为加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,山西银保监局近期做出安排部署,组织辖内银行业和保险业开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
本次活动的时间是3月15日至3月21日,活动的主要内容是在继续落实好疫情防控工作要求基础上,创新金融教育手段,积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导,以消费者为中心优化金融知识普及方式,引导消费者树立理性投资、价值投资观念;提高消费者依法理性维权意识和能力;将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合,主动适应老年群体金融需求,注重加强老年人权益保护;聚焦青少年、在校学生等年轻消费人群,积极倡导理性消费观念,围绕重点内容,开展针对性金融教育,提升金融素养。
山西银保监局要求各银行保险机构结合疫情防控工作安排做好金融服务和教育宣传,重点发挥各类线上渠道作用,针对不同受众人群特点创新活动形式,积极营造多形式、立体化宣传氛围。活动期间,保证“信、访、电、网”等渠道畅通,努力帮助消费者解决实际问题。