为民服务到位 走访问需到位 纳税服务到位

　　本报长治消息 今年以来，长治市潞城区税务局将开展“我为群众办实事”实践活动，作为学党史践初心的重要载体，坚持把学习党史同解决实际问题结合起来，不断完善便民办税举措，在实践中检验服务成效。
　　为民服务到位。重点关注国有土地上房屋交易和不动产遗留问题、棚户区住房改造工程等群众关心的民生热点问题，组织3场专项税收辅导，现场解答群众关心的契税、房产税等问题。办税服务厅开通绿色办税通道，帮助纳税人及时完成契税申报，并积极绘制契税缴纳和房屋产权证办理流程图，真正做到简事简办、特事特办、快事快办。
　　走访问需到位。与“两委员一代表”、企业、税务体验师和纳税人一起关注办税缴费难点问题，通过召开座谈会、开通“有意见，‘码’上说”意见交流渠道、发放税企连心卡等方式，广泛收集意见建议，共召开8场座谈会，走访纳税人160人，征求意见建议26条，推动纳税服务更优化，提升纳税人满意度。
　　纳税服务到位。积极推行“一政一讲、一措一谈”、落实“首违不罚”清单等税费优惠政策举措，让便民办税如沐春风。金牌导税按照“精准问需——业务分流——专业答疑——分类引导”的流程辅助纳税人办税缴费，为纳税人轻松办税提供贴心服务。 （牛靖晶 路明）