本报吕梁消息 近日,吕梁农商银行举办“赋能提效”服务营销项目启动会,会议严格按照疫情防控要求组织。
该行特引进专业咨询公司进场培训,将网点按照旗舰型、标杆型、非标杆型进行分类,通过专业老师驻点一对一实训的方式,对各岗位进行服务、营销、管理等模块的针对性提升。同时,项目成立服务营销督导小组,成员全程跟学、系统学习转化,为打造内训师队伍,固化培训成果做足保障。
项目组老师就项目背景目标、网点调研现状、项目实施内容、项目整体安排,以及服务营销流程搭建,存量客户盘活技巧,厅堂沙龙活动开展,支行管理、例会制度、内训师队伍打造等内容通过例证分析和理念讲解的方式进行框架式培训。 (冯捷)