本报临汾消息 今年以来,曲沃农商行充分发挥点多面广的优势,坚持以“客户为中心”的出发点和落脚点,积极做好2022年城乡居民医疗保险代收代缴工作。
截至目前,该行已成功代收代缴56254笔。
为更快更好完成医保代收代缴工作,该行施行多种宣传模式。在线下,该行利用网点外LED屏幕、网点内广告机24小时滚动播放医保收缴宣传语;在线上,该行利用微信公众平台发布医保收缴政策及缴费途径,客户经理充分利用“整村授信”有利契机对医保收缴进行宣传。同时,工作人员积极为孤寡老人等弱势群体上门服务。
对于缴费过程中出现问题的客户,该行及时帮助客户联系社保部门,弄清原因后再进行缴费,确保此项工作落到实处。 (王明瑞)