优化税收营商环境 助力市场主体倍增

　　本报长治讯 近日，国家税务总局长治市税务局集中处理中心在长治市上党区税务局办税服务厅正式投入运行。
　　该中心是长治市税务系统落实办审一体化改革、夯实征管基础的一次创新探索，是优化税收营商环境、助力市场主体倍增的一项硬核举措；是打造“党建示范区”“人民满意标杆区”“征管改革样板区”的一次生动实践，是工作方式、服务方式的一次转型升级。该中心着力解决纳税人“多头跑”“反复找”的问题，着力处理纳税人线上业务、线下疑难，着力为纳税人提供咨询、投诉服务，为办税大厅及税源管理部门减压减负，做到平台建设智能、人力配置最强、纳税服务精细，形成了“问办查评送”一体化的服务模式和“集中办公、集约管理、集成服务”的运行模式。
　　同时，该中心本着“智慧”原则，通过“问办一体+远程帮办”的方式，实现了从解答问题到解决问题；本着“高效”原则，通过“办审一体+繁简分离”的方式，实现了从“进多门办一件事”到“进一厅办所有事”；本着“群众非常满意”原则，通过“督诉一体+局长热线”的方式，实现了从“害怕被监督”到“向监督要满意”；本着“减负增效”原则，通过“核改一体+集中处理”，实现了从“数据多头跑”到“扎口集中管”。
　　该中心启动当日，接到纳税人涉税咨询电话20个，提供办审一体服务12次、问办一体服务8次，集中处理疑点数据68条，为5户纳税人更正了申报表。（郝晓琳）