本报长治讯 为打通税收服务的“最后一公里”,推动营商环境持续优化,近年来,国家税务总局平顺县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,以“更精细、更贴心”为突破口,不断优化服务举措,切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
精细服务流程,优化涉税办理。该局坚持优化办事流程、缩短办事时限,严格落实一次性告知和首问责任制,实行“首违不罚”事项清单制度,让纳税人缴费人少跑路、快速办。
立足中心工作,优化营商环境。该局打造“平税·先锋行”服务品牌,分门别类地制作电子税务局申报流程操作指南;税管家团队以图文并茂的形式向办税人进行详细的说明和辅导,让纳税人缴费人一册在手,办税无忧,不断提升纳税人缴费人的满意度。(付嘉欣)