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潞城农商银行潞西支行：延时签退提升金融服务温度
本报长治讯 近日，潞城农商银行潞西支行的工作人员在临近下班时，接到多位学生家长的求助，需要开办农信账户以领取补助。
面对客户迫切的金融需求，本着“客户至上”的原则，该支行运营主管申艳丽当即决定向上级运营部门申请延时签退，集中人力满足客户办卡需求。开箱清点、启动智慧柜员机、进行实物加卡，短短十几分钟的时间，就为6名家长成功开立银行卡，客户也对农商银行高效优质的服务表示了感谢。
自“赢在网点”服务质效提升活动以来，该行各机构围绕“五心网点”创建活动，切实树立“以客户为中心”的理念，不断擦亮“百姓银行”的金字招牌，为客户提供更加优质高效的金融服务。（申艳丽）
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