本报吕梁讯 “赢在网点”活动开展以来，石楼联社全力完善服务措施，提升服务能力，为提高网点服务质效奠定基础。
　　着力员工培训，提升专业服务技能。该社利用每日晨夕会对员工当日营销情况、网点环境、员工服务礼仪标准化进行纠正，并进行集中培训，让员工熟练掌握服务制度规定、服务礼仪、考核标准，提升网点服务实力。
　　着力厅堂精耕，打造特色服务。每月开展厅堂微沙龙活动，帮助员工与客户建立联系沟通，发现挖掘潜在优质客户。微沙龙活动成为情感的交流、知识的传递载体，在扩展客户服务体验的同时加强了客户的粘性。
　　着力服务延伸，践行普惠金融理念。该社常态化开展“金融知识进万家”“守住钱袋子”等宣传，不断丰富服务内涵。（史全喜 张琼月）